AMICCA explica que la recesión obliga a la distribución a replantearse prioridades, formatos y estrategias, así como la manera de dirigirse al consumidor, y asegura que son conscientes de que se está ante cambios estructurales.
De este modo, la puesta en marcha de un congreso específico del retail en España tiene como objetivo conocer la claves para actuar en este nuevo escenario y poner en común el conocimiento y las experiencias de la mano de importantes retailers, estudiosos de la materia y de la administración.
Entre las cuestiones que se pondrán sobre la mesa figuran la inversión en I+D+i, el acceso a Internet y a las redes sociales, la internacionalización, la importancia de la formación y de los recursos humanos, el papel de las administraciones, la responsabilidad social, el perfil del cliente del futuro y el modelo comercial de la ciudad de Barcelona.
* Para más información: www.congresoretail.org
