La semana pasada se celebró en Alicante MedPi Iberia 2010, una nueva edición de este club de los negocios, que, a pesar de como están las cosas, causó buenas sensaciones entre los asistentes. La feria, que repetirá en 2011, contó en su programa de actividades paralelas con un invitado de honor, el gurú del comercio electrónico, Carlos Barrabés (en la imagen).
Barrabés ofreción una conferencia precisamente sobre este tema, y alumbró a los presentes con interesantes reflexiones. Para empezar, dijo que en España, el comercio electrónico lleva retraso con respecto a otros países como EE.UU. donde no hay mercados con ventas online inferiores al 7% y en algunos tipos de productos el porcentaje de ventas por internet alcanza el 15%. En este sentido, Barrabés avanzó que en nuestro país viviremos un boom del comercio electrónico en los próximos dos años.
Todo cambia
Barrabés comentó que el éxito de una empresa pasa por estar listos para adaptarse al cambio, por comprender la situación cambiante. El time to market se ha acortado con Internet, lo que hace que las buenas ideas haya que ponerlas en práctica de forma rápida.
Además, actualmente existe una masa crítica consumista global que lleva a que por ejemplo, se vendan dos millones de iPads en apenas dos meses. Pero se trata de una masa que también es cambiante y que es capaz de presentar diferentes comportamientos como consumidor, según las circunstancias.
El cambio de modelo de familia hace que cada hogar tenga en cada miembro un ser consumista diferente y aquí, la tecnología e Internet, resultan fundamentales para acercarnos a cada uno de ellos.
Barrabés defendió Internet como un medio activo, que permita hacer cosas y usar servicios y que no sólo ofrezca información.
El experto en ventas online también aseguró qu la actual situación hace que el mercado quede cada vez más polarizado entre productos atractivos y con valor añadido, y productos baratos.
Entre las tendencia actuales, Barrabés habló de la customización, al alza, y de la innovación abierta que ha de caracterizar a las empresas para asegurar su futuro. Una innovación que ha de ser continuada y que obliga a reinventarse de forma periódica.
* Para más información: www.medpi-spain.com
